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キャンセルポリシー

菌液は患者さんの移植日に合わせて精製を始めております。
精製した菌液は、他の方には使用できない菌液となり、保存も利きません。
キャンセル・移植日の変更がありましたら移植医療機関まで、お早めにご連絡をお願いいたします。

※表示されている価格はすべて税込みです

移植スタート前のコース申込キャンセルについて
(移植日のご予約後)

初回移植日を含む10営業日(土日祝を除く)前のPM12時までにご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額から、水素NanoGas®水22,000円とキャンセル料55,000円を引いた額をお返しいたします。

初回移植日を含む5営業日(土日祝を除く)前のPM12時までにご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額から、水素NanoGas®水22,000円とキャンセル料110,000円を引いた額をお返しいたします。

初回移植日の前々営業日診療終了時間までに医療機関にご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額から、水素NanoGas®水22,000円とキャンセル料165,000円を引いた額をお返しいたします。

初回移植日の前営業日診療終了時間までに医療機関にご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額から、水素NanoGas®水22,000円とキャンセル料220,000円を引いた額をお返しいたします。

初回移植日の前営業日診療終了時間までに医療機関にご連絡が無かった場合

ご入金いただいた金額から、水素NanoGas®水22,000円と、 キャンセル料(6回コース264,000円、3回コース330,000円)を引いた額をお返しいたします。

入金後の移植日のご予約を原則としていますが、万が一、未入金の場合もキャンセル料が発生します。

移植スタート後の移植中止について

移植日を含む10営業日(土日祝を除く)前のPM12時までにご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額から、移植された回数分の移植費用(※1)と水素NanoGas®水22,000円とキャンセル料55,000円を引いた額をお返しいたします。

移植日を含む5営業日(土日祝を除く)前のPM12時までにご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額から、移植された回数の移植費用(※1) と水素NanoGas®水22,000円とキャンセル料110,000円を引いた額をお返しいたします。

移植日の前々営業日診療終了時間までに医療機関にご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額から、移植された回数の移植費用(※1) と水素NanoGas®水22,000円とキャンセル料165,000円を引いた額をお返しいたします。

移植日の前営業日診療終了時間までに医療機関にご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額から、移植された回数分の移植費用(※1)と水素NanoGas®水22,000円とキャンセル料220,000円を引いた額をお返しいたします。

移植日の前営業日診療終了時間までに医療機関にご連絡が無かった場合

ご入金いただいた金額から、移植された回数の移植費用(※1) と水素NanoGas®水22,000円とキャンセル料(6回コース264,000円、3回コース330,000円)を引いた額をお返しいたします。

なお、移植日のご予約がまだの場合は、キャンセル料は発生しません。
(※1)  移植費用は、6回コースの場合264,000円/回、3回コースの場合330,000円/回で計算させていただきます。

追加移植のご入金後のキャンセルについて

追加移植4・5・6回目(3回コースの追加移植)の場合

移植日を含む10営業日(土日祝を除く)前のPM12時までにご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額をお返しいたします。

移植日を含む5営業日(土日祝を除く)前のPM12時までにご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額から、キャンセル料として110,000円を引いた額をお返しいたします。

移植日の前々営業日診療終了時間までに医療機関にご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額から、キャンセル料として165,000円を引いた額をお返しいたします。

移植日の前営業日診療終了時間までに医療機関にご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額から、キャンセル料として220,000円を引いた額をお返しいたします。

移植日の前営業日診療終了時間までに医療機関にご連絡が無かった場合

ご返金はいたしかねます。

追加移植7回目以降の場合

移植日を含む10営業日(土日祝を除く)前のPM12時までにご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額をお返しいたします。

移植日を含む5営業日(土日祝を除く)前のPM12時までにご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額から、キャンセル料として55,000円を引いた額をお返しいたします。

移植日の前々営業日診療終了時間までに医療機関にご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額から、キャンセル料として77,000円を引いた額をお返しいたします。

移植日の前営業日診療終了時間までに医療機関にご連絡をいただいた場合

ご入金いただいた金額から、キャンセル料として99,000円を引いた額をお返しいたします。

移植日の前営業日診療終了時間までに医療機関にご連絡が無かった場合

ご返金はいたしかねます。

移植日変更について

移植日を含む5営業日(土日祝を除く)前のPM12時までにご連絡をいただいた場合

日時の変更をお受けいたします。

菌液発送後の日時変更について

菌液使用期限内の変更は可能ですが、医療機関と日程をご確認ください。

菌液使用期限を超える移植日の変更について

変更分の菌液代は、所定の追加料金の1回分の費用を別途ご請求させていただきます。

※返金の際の振込み手数料は、お申込者様負担とさせていただきます。
※2022年1月改定

関連サイト

医療従事者向けサイト

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